今月からスタートしたパート勤務。
まだまだ即戦力にはなれていませんが、職場の雰囲気にはだいぶ馴染んできました。
他のパートさんの突然の退職
複数名が一部屋に机を並べて過ごしている職場です。
ある朝出勤したときのこと。
いつもの穏やかな雰囲気とちがうちょっとぴりぴりしたムードを感じました。
？？？
みなさんの会話に耳を澄ませていると、どうやらわたしより数カ月前に入ったパートさんが退職されたようです。
そのパートさん（←Aさんと仮定）は、パートリーダーさん（←Bさんと仮定）の”指導がきつい”という理由で退職されたようでした。
数日前にAさん・Bさんとシフトでご一緒したときは、そんな雰囲気を感じていなかったのでちょっとびっくり。
同じようにBさんから仕事を教わっていたわたしには、社員さんから指導がきつくないか確認がありました。
”特にありません”とお答えしたわけですが、心当たりがあるとすれば、ミスをした場合に他のスタッフの前で指摘されることくらいでしょうか。
”指摘”と言っても、”確認して教えてくれている”とも捉えられるし、”他のスタッフの前で”というのも、一部屋で仕事をしているため必然的にそうなるとも捉えられます。
指摘されずいつまでたっても間違いに気づけないのも困りますからね…。
この辺は人それぞれの感じ方であり、いかようにも捉えられる難しいところだと感じました。
パワハラの定義
厚労省が「パワーハラスメントの定義」という資料を出しています↓
https://www.mhlw.go.jp/content/11909500/000366276.pdf
この資料には、指導中に手が出てしまった・暴言を吐いてしまった、というような明らかなハラスメント行為以外に、これもパワハラなんだ～と思うような項目もありました。
例えば…「精神的な攻撃」という分類の中の「十分な指導をせず放置する」という項目や、「過大な要求」という分類の中の「十分な指導を行わないまま、過去に経験のない業務につかせる」という項目です。
新人指導の中で「十分指導してもらえていない」と感じる場面は多々あるように思うので、いずれもパワハラにあたるかどうかは、程度によるという判断になりそうです。
業務を引き継いでわかったこと
その後、Aさんの業務をいくつか引き継ぐことになったわたし。
Aさんはパソコン操作に不慣れだと聞いていたのですが、引き継いだ過去の業務のファイルがあるべき場所に保存されていなかったり、相手先に間違ったファイルを送っていたことがわかりました。
恐らくミスを指摘されてもどう改善すればいいかわからない状態で勤務されていたと想像します。
Aさんにとって、辛い時間だったんだろうなと少し胸が痛みました。
Bさんにしても、通常の自分の業務を行いながら指導を任されていて（←仕事ができる人に仕事が集まっていく状態）、今回の事態は割に合わないとも思います。
そんなこんなで、新人のわたしが現在気を付けていることは、”Bさんへの質問は１日１個！”、”他のスタッフさんに分散して質問！”という二点です。
マニュアルがない職場なので、十分指導されないまま手探り状態での勤務？！が続いているのですが💦
40代主婦、無い知恵を絞ってがんばります！
